Пропал чат с сайта

Камета добавил(а) 2 мес. назад
Завершен

Добрый день, пропал чат с сайта: https://novinkipark.ru/. В чем может быть проблема?


Спасибо.

Комментарии (2)

фото
1

Добрый день.

Мы изучили вашу проблему, дело в том, что в данный момент операторы, назначенные на сайт не в сети. В установленных вами настройках в панели управления admin.jivosite.com указано "Не показывать чат, если операторы не в сети" https://monosnap.com/file/SIHI8YSTNTZX03ql4E1b2lrDGxHLM7. Как только операторы зайдут в приложение JivoSite, чат сразу станет активен.

Спасибо за обращение.

фото
1

Спасибо

фото