Ошибка отправления в канал Одноклассники

Администратор добавил(а) 9 мес. назад
С ответом

При попытке ответить через Живой сайт в Одноклассники выходит ошибка отправления, но при этом ответ уходит, в чём проблема?

Комментарии (4)

фото
1

Здравствуйте.

Пожалуйста, попробуйте сделать следующее:

1. Удалите текущий канал OK в admin.jivosite.com (удалить канал можно в настройках канала в разделе Опции, там в самом низу будет кнопка "Удалить")

2. Откройте настройки группы на сайте ok.ru

3. В настройках откройте раздел, где показан токен

4. Нажмите Сгенерировать новый токен

5. Подключите новый канал ОК с новым токеном в admin.jivosite.com

После этого проблема должна быть решена.

Спасибо.

фото
1

Спасибо, заработало

фото
1

Проблема снова повторилась! Во вложении скрин ошибки.

Вы уверены что необходимо каждый раз токен новый формировать?

фото
1

Здравствуйте!


Вам нужно снова проделать описанные ранее Олегом шаги. Дело в том, что обновления происходят на стороне социальной сети, поэтому обновление токена необходимо для корректной работы чата.


Спасибо!

Комментарии на данной страницы заблокированы!