Иконка jivosite располагается поверх динамических элементов

Влад добавил(а) 2 мес. назад
С ответом

Здравствуйте! На мобильной версии сайта иконка jivosite располагается поверх динамических элементов. Все из-за того, что у иконки в стилях стоит максимально допустимый z-index: 2147483647. Дополнительно сама иконка в тэге <jdiv> подгружается динамически и всегда располагается в конце DOM дерева.

Подскажите пожалуйста, есть ли варианты решить данную проблему? Можно ли как-то поменять значение z-index? Или вариант с отрисовыванием чата в iframe?

Спасибо.

Комментарии (1)

фото
1

Добрый день!

Внесение изменений в стили скрипта не разрешается, т.к. это может влиять на работоспособность чата. По этой причине мы не можем дать рекомендаций, как это сделать. То же касается любых модификаций скрипта - при внесении подобных изменений работоспособность виджета не гарантируется.

Если это действительно необходимо, вы можете уменьшить z-index виджета средствами css.

Спасибо за обращение.