вопросы по jivosite

Александра добавил(а) 9 мес. назад
С ответом

Добрый день!

Ссылка на наш сайт: https://www.edisonlight.ru/


1. jivosite имеет свойство уходить в оффлайн-режим и не возвращаться оттуда несколько дней, также сам по себе просто периодически не дает заходить в программу.

Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?

Как исключить такую проблему?


2. Имеется ли там возможность запрограммировать готовые ответы , которые чат будет давать вместо оператора? Может, у вашего ресурса есть такая функция?


3. Хотелось бы поучаствовать в тестировании сайта в органической выдаче Яндекс.

Как повысить вероятность это реализовать?

Комментарии (1)

фото
1

Здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, у какого из операторов такая проблема? Какая ошибка появляется при попытке входа в программу? Оффлайн-форма на сайте появляется по той причине, что вы находитесь не в сети в приложении оператора. Опишите, пожалуйста, пошагово проблему и пришлите текст выдаваемой ошибки. Спасибо.

2. К сожалению, возможности именно запрограммировать ответы нет. Но наше приложение запоминает ответы, набранные вами, а также можно добавить быстрые фразы, для этого нужно нажать вот на этот значок в приложении оператора: http://prntscr.com/go9lpx а затем http://prntscr.com/go9lxw.


3. Данная опция работает в тестовом режиме для небольшого числа сайтов. Мы можем предложить Яндексу добавить вас, но, к сожалению, это не гарантирует положительного решения. Повлиять на это мы не можем.

Комментарии на данной страницы заблокированы!