Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Форма обратной связи для сайта от JivoSite

Вернуться к списку статей

Форма обратной связи позволит вам получать сообщения от посетителей вашего сайта, даже если ни одного оператора нет в сети. Форма предложит посетителю отправить вам сообщение, а также запросит данные для обратной связи (имя, email и телефон), таким образом вы сможете собирать контакты посетителей для дальнейшей коммуникации, а посетитель получит возможность связаться с вами даже в нерабочее время.

Pic1

Ярлык на вашем сайте автоматически изменяется в зависимости от того, есть ли активные операторы в онлайне.

Само окошко формы обратной связи выглядит так же, как и онлайн чат, с той лишь разницей, что сообщение от посетителя вы получите на email. Адрес, почты, куда следует отправлять оффлайн-сообщения, можно указать в настройках Уведомлений.

После отправки сообщения, форма попросит пользователя указать свое имя, email и номер телефона.

Pic2

Перечень полей можно настроить в приложении JivoSite - раздел “Управление” - Настройки канала - вкладка “Форма контактов”.

Pic3

Не забудьте настроить текст оффлайн-формы в разделах “Дизайн” -> “Надписи” и “Автоматические действия” -> “Сбор контактов в режиме оффлайн”

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.