Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Подключение интеграции с Viber

Вернуться к списку статей

У вас есть замечательная возможность подключать публичные аккаунты Viber в чате JivoSite. Это позволяет получать сообщения от посетителей, которые пишут в Ваш публичный аккаунт, напрямую в приложении оператора JivoSite.

Для того, чтобы подключить интеграцию, сперва вам необходимо создать аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию по ссылке.

Для начала вам потребуется указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт. Этот номер не будет отображаться пользователям

Pic1

Если в процессе регистрации вы получаете ошибку “Session Expired”, то, возможно, стоит попробовать заполнить анкету с мобильного устройства.

Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения. Код нужно вставить в поле “Verification code” и нажать “Next” для создания аккаунта.

Pic2

Нажмите “Next” для создания аккаунта и после перейдите на ПК в панель управления партнерским аккаунтом Viber и авторизуйтесь с вашей учетной записью, которую мы только что создали.

Далее вам нужно нажать на кнопку “Create Bot Account” на панели слева.

Pic3

Введите необходимые данные для регистрации аккаунта, обратите внимание, что именно по имени бота пользователи смогут найти вас в Viber.

Фото обязательно к загрузке, также фото может быть Только в формате jpg и размер изображения должен быть строго 400х400 пикселей

Категорию (Category) и подкатегорию (Subcategory) можно указать любую.

Vn5

Далее укажите язык (Language), описание аккаунта (Account Description), адрес вашего сайта (Website Address), емэйл и локацию, дайте согласие на с условиями сервиса Viber и нажмите “Create”.

Vn6

После создания бота вы получите ключ API от паблик аккаунта, который необходимо скопировать

Vn7

Затем перейдите в наше приложение оператора, затем в нижнем левом углу нажмите “Управление”, и кликните кнопку “Доб. каналы связи”, где нужно выбрать Viber.

Pic4

В открывшемся окне нажмите “Подключить Viber”.

Pic5

Затем вставьте полученный ключ API от паблик аккаунта Viber в поле “Токен” и нажмите “Подключить”.

Pic6

На этом все! Интеграция подключена и готова к работе. Теперь, если посетитель отправит сообщение в паблик аккаунт, то вы получите его в приложении JivoSite

Также не забудьте опубликовать паблик аккаунт.

Podkliuchenye_yntegratsyy_s_viber16

Обратите внимание, что на данный момент Viber показывает в поиске только паблик аккаунты только крупных брендов и знаменитостей, поэтому доступ к паблику может быть только по прямой ссылке вида viber.com/URL : правила Viber.

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.