У вас есть замечательная возможность подключать публичные аккаунты Viber в чате JivoSite. Это позволяет получать сообщения от посетителей, которые пишут в Ваш публичный аккаунт, напрямую в приложении оператора JivoSite.
Для того, чтобы подключить интеграцию, сперва вам необходимо создать аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию по ссылке.
Для начала вам потребуется указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт. Этот номер не будет отображаться пользователям
Если в процессе регистрации вы получаете ошибку “Session Expired”, то, возможно, стоит попробовать заполнить анкету с мобильного устройства.
Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения. Код нужно вставить в поле “Verification code” и нажать “Next” для создания аккаунта.
Нажмите “Next” для создания аккаунта и после перейдите на ПК в панель управления партнерским аккаунтом Viber и авторизуйтесь с вашей учетной записью, которую мы только что создали.
Далее вам нужно нажать на кнопку “Create Bot Account” на панели слева.
Введите необходимые данные для регистрации аккаунта, обратите внимание, что именно по имени бота пользователи смогут найти вас в Viber.
Фото обязательно к загрузке, также фото может быть Только в формате jpg и размер изображения должен быть строго 400х400 пикселей
Категорию (Category) и подкатегорию (Subcategory) можно указать любую.
Далее укажите язык (Language), описание аккаунта (Account Description), адрес вашего сайта (Website Address), емэйл и локацию, дайте согласие на с условиями сервиса Viber и нажмите “Create”.
После создания бота вы получите ключ API от паблик аккаунта, который необходимо скопировать
Затем перейдите в наше приложение оператора, затем в нижнем левом углу нажмите “Управление”, и кликните кнопку “Доб. каналы связи”, где нужно выбрать Viber.
В открывшемся окне нажмите “Подключить Viber”.
Затем вставьте полученный ключ API от паблик аккаунта Viber в поле “Токен” и нажмите “Подключить”.
На этом все! Интеграция подключена и готова к работе. Теперь, если посетитель отправит сообщение в паблик аккаунт, то вы получите его в приложении JivoSite
Также не забудьте опубликовать паблик аккаунт.
Обратите внимание, что на данный момент Viber показывает в поиске только паблик аккаунты только крупных брендов и знаменитостей, поэтому доступ к паблику может быть только по прямой ссылке вида viber.com/URL : правила Viber.
