Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Подключение интеграции с Viber

Вернуться к списку статей

В недавнем обновлении сервиса у нас появилась возможность подключать публичные аккаунты Viber в чате Jivosite. Это позволяет вам получать сообщения от посетителей, которые пишут в Ваш публичный аккаунт, напрямую в приложении оператора Jivosite.

Для того, чтобы подключить интеграцию, сперва вам необходимо создать аккаунт партнера Viber. Для этого нужно пройти регистрацию по ссылке.

Для начала вам потребуется указать номер телефона, к которому будет привязан аккаунт. Этот номер не будет отображаться пользователям

Vn1

Если в процессе регистрации вы получаете ошибку Session Expired, то, возможно, стоит попробовать заполнить анкету с мобильного устройства.

Затем в приложение Viber на телефон вам придет сообщение с кодом подтверждения.

Vn2

На следующем шаге вам потребуется указать почту, которая будет логином для входа и пароль от аккаунта Viber.

Vn3

Нажмите “Next” для создания аккаунта и после перейдите на ПК в панель управления партнерским аккаунтом Viber и авторизуйтесь с вашей учетной записью, которую мы только что сделали.

Далее нам потребуется нажать кнопку “Create Bot Account” на панели слева.

Vn4

Введите необходимые данные для регистрации аккаунта, обратите внимание, что именно по имени бота пользователи смогут найти вас в Viber.

Категорию/подкатегорию можно указать любую. Фото обязательно к загрузке, также фото может быть Только в формате jpg и размер изображения должен быть строго 400х400 пикселей

Vn5

Далее укажите описание аккаунта, почту для контактов со службой поддержки Viber и согласитесь с правилами использования сервиса

Vn6

После создания бота вы получите ключ API от паблик аккаунта, который необходимо скопировать

Vn7

Затем перейдите в панель управления JivoSite и добавьте новый канал Viber

Vn8r

В появившемся окне вставьте ключ API от паблик аккаунта Viber

Vn9r

На этом все! Интеграция подключена и готова к работе. Теперь, если посетитель отправит сообщение в паблик аккаунт, то вы получите его в приложении JivoSite

Также не забудьте опубликовать паблик аккаунт.

Podkliuchenye_yntegratsyy_s_viber16

Обратите внимание, что на данный момент Viber показывает в поиске только паблик аккаунты только крупных брендов и знаменитостей, поэтому доступ к паблику может быть только по прямой ссылке вида viber.com/URL : правила Viber.

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.