Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Включение функции Омниканальность

Вернуться к списку статей

Теперь в нашем сервисе посетитель сайта может выбрать удобный для него способ общения - соц.сети или же чат на сайте. Для этого вам всего лишь нужно подключить интеграцию с необходимыми социальными сетями ( Facebook, VKontakte, Telegram, Viber).

После подключения необходимых каналов нужно открыть раздел “Управление” -> “Каналы связи” в Приложении JivoSite, выбрать нужный сайт и перейти в настройки.

Затем перейдите в раздел “Настройки омниканальности”.

В этом разделе вы сможете выбрать необходимые группы/страницы, которые будут подключены к виджету на сайте.

Обратите внимание, что в этом разделе вы также можете указать номер телефона, который будет использоваться в мобильной версии чата, при нажатии на кнопку “Телефон”.

Для версии чата на ПК выбор социальных сетей идет немного по-другому: в форме чата появляется надпись “Продолжить в ВК” или “Продолжить в Facebook”. Выбор соц.сети при этом осуществляется автоматически, в зависимости от того, где в данный момент авторизован посетитель.

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.