Существует два способа установки онлайн-консультанта на сайт под системой управления контентом Drupal. И ниже мы рассмотрим оба из них.
Способ 1. Установка кода через новый Блок
Необходимо зайти в панель управления вашего сайта, сверху нажать на вкладку «Структура», выбрать раздел «Схема блоков» и перейти во вкладку “Бибилиотека пользовательских блоков”:


Нажимаете «Добавить блок» и вводите следующие данные:

- Описание блока: JivoSite
- Содержимое блока: вставляете код виджета JivoSite (его нужно скопировать из в приложения JivoSite, раздел “Управление” -> Настройки сайта -> Установка).
- Формат текста: Full Html
Остальные поля оставляете без изменений и нажимаете «сохранить».
После этого нужно вернуться на вкладку “Схема блоков” и расположить этот блок в шапке сайта:

Найдите в списке блок jivosite и нажмите “разместить блок”:

После этого блок появится в схеме блоков раздела “Шапка”, останется только сохранить изменения внизу страницы:


Готово, чат появился на вашем сайте!
Способ 2. Установка через FTP
Для установки онлайн консультанта на Drupal вы можете использовать FTP. Необходимо зайти на хостинг, либо подключиться к исходным файлам сайта через FTP-клиент и внести изменения в файл «html.tpl.php», который располагается в директории: ваш Cайт/modules/system/html.tpl.php

Необходимо вставить код виджета JivoSite перед тегом </body>
и сохранить изменения. Готово!

В версии Drupal 6 необходимо вставить код виджета в файл page.tpl.php, расположенный в папке используемой темы (будьте внимательны, этот файл есть и в других каталогах).