Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Как получить контактную информацию о клиентах в виде Excel файла

Вернуться к списку статей

Для того, чтобы скачать файл с контактной информацией о клиентах, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет и перейти в “Журнал обращений”. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh1
  2. Перейти во вкладку “Клиенты” и скачать файл в Excel. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh2
  3. Открыть полученный в *.csv формате файл в Microsoft Excel (к примеру).
  4. Выбрать (подсветить) первый столбец (А) в таблице данных.
  5. Перейти во вкладку “Данные” в панели “Меню” и выбрать функцию “Текст по столбцам”. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh3
  6. Указать формат данных “с разделителями” в открывшемся “Мастере распределения текста по столбцам” и нажать “Далее”. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh4
  7. Указать “запятую” в качестве символа-разделителя и нажать “Далее”. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh5
  8. В последнем шаге оставить “общий” формат данных столбца и нажать “Готово”. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh6
  9. При необходимости увеличить ширину и сделать выравнивание столбцов, получить данные в удобном виде. Kak_poluchyt_kontaktnuiu_ynformatsyiu_o_klyentakh7

Спасибо за внимание!

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.