Общайтесь с вашими клиентами в реальном времени и зарабатывайте больше

JivoSite – бесплатный инструмент общения с клиентами на сайте, в Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках, Viber и Telegram.

Email введен неверно Что-то пошло не так. Пожалуйста, зайдите позже

Добро пожаловать в JivoSite!
Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.

Как посмотреть сообщение посетителя до его отправки в чат?

Вернуться к списку статей

Эта настройка доступна только в профессиональной версии.

Для включения просмотра набираемого текста необходимо зайти в приложение оператора, перейти в “Управление” > “Каналы связи” и затем в «Настройки» под названием нужного сайта.

Pic1

Далее необходимо перейти в раздел «Опции» и активировать там параметр “Наблюдение за печатью”

Pic2

По завершении настройки выйдите, нажав на крестик в правом верхнем углу. Настройки сохраняются автоматически.

Параметр “Наблюдение за печатью” – при включении операторы смогут видеть в программе текст, набранный посетителем, до того, как он будет отправлен. По умолчанию параметр уже включен.

Как это выглядит в программе оператора:

Kak_posmotret_soobshchenye_posetytelia_do_ego_otpravky_v_chat3

Pic4

Есть вопросы? Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь. Работаем 24 часа 7 дней в неделю.