Новый дизайн формы контактов: на 12% больше лидов в чате!

В Jivo мы постоянно работаем над тем, чтобы пользоваться нашим чатом было удобно и приятно и, конечно, чтобы он приносил вам больше потенциальных клиентов и продаж.

Не так давно мы обновили дизайн формы контактов в чате, сделали ее более дружелюбной и прекрасной. Если раньше форма контактов работала как всплывающее окно сверху чата, то теперь она гармонично встроена в диалог и привлекает больше внимания пользователя.

Мы провели АБ-тест для сравнения конверсии старой и новой формы. 65% пользователей была показана старая всплывающая форма контактов, 35% - в новом дизайне. Результаты тестирования можно увидеть на рисунке.

По новой форме контактов чаще кликают: на 10% больше по сравнению со старой. Общая конверсия по заполнению формы тоже выросла на 12%. Также мы снизили количество ошибок при заполнении формы контактов на 5%.

Наслаждайтесь ростом продаж вместе с нами!